Kurz je zaměřený prakticky a jeho cílem je zefektivnění komunikace mezi lékařem a pacienty, ale i ostatním zdravotnickým personálem a veřejností. Součástí kurzu je řada praktických cvičení a scének, což umožní aplikovat získané poznatky v praxi. K cílům kurzu patří zlepšení komunikačních a prezentačních dovedností, uplatňování aktivního naslouchání, využívání empatie, ale také asertivity při jednání s pacienty. Optimální počet účastníků je 6–10.
Počet hodin: 8 (A) / 16 (B)
Cena bez DPH: 13 217 Kč (A), 25 100 Kč (B) za osobu
Cílová skupina: lékaři, širší zdravotnický personál
Varianty kurzu:
Zacílení / náplň:
CO SE NA KURZU NAUČÍTE
Zdokonalíte a dále prohloubíte své komunikační a prezentační dovednosti při interakci nejen s pacienty. Pozornost bude věnována i oblasti neverbální a vokální komunikace, jejichž důležitost bývá opomíjena, a přitom mají na celkový výsledek komunikace zásadní vliv. Osvojíte si principy vhodné argumentace a techniky pro zvládání námitek a obtížných situací.
Efektivitu komunikace si vyzkoušíte prakticky ve cvičeních zaměřených například na instruování nebo aktivní naslouchání. Identifikujete možné příčiny poruch v komunikaci a naučíte se jim předcházet. Uvědomíte si důležitost aktivního naslouchání při rozhovoru s pacienty a jeho zásady budete aplikovat v praxi.
V komunikaci s pacientem si procvičíte empatický přístup, ale zároveň se naučíte být vhodným způsobem dostatečně asertivní.
Společnost Institut biostatistiky a analýz je řešitelem projektu „Rozšíření portfolia služeb informačního systému pro management dat v klinickém výzkumu“. Na tento projektu je poskytována finanční podpora OP PIK z fondů Evropské unie.
Projekt navrhuje vyvinout platformu pro sestavování informačních systémů zaměřených na management a vytěžování dat v sektoru farmaceutického průmyslu a life sciences. Nabídka digitálních služeb opřených o vyvinutý a validovaný informační systém zpřístupní firmám spolehlivé analytické modely pro jejich rozhodování a precizní podklady pro regulatorní orgány. Řešení projektu vystupuje z laboratorního prostředí klinických zkoušek a soustředí se na důkazy podepřené skutečnými daty z reálné praxe.
